Perché mai pensiamo di aver risparmiato per l’acquisto di un prodotto (di dubbia qualità) che dobbiamo montare noi?
E perché mai pensiamo di essere grandi chef (solo) per il fatto che abbiamo aggiunto le uova al preparato istantaneo per torta che abbiamo acquistato al supermercato?
La risposta la troviamo in una ricerca molto interessante condotta da Norton, Mochon e Ariely nella quale dimostrano perché siamo disposti a pagare di più per un oggetto realizzato da noi rispetto ad uno equivalente ma preconfezionato.
Si chiama Effetto Ikea il bias che prende il nome dall’omonima azienda ed è la dimostrazione di come un’azienda possa creare un impero basandosi, appunto, su un Bias.
L’effetto Ikea è la tendenza dei consumatori a dare più valore al prodotto finale dopo averlo assemblato da soli.
Preparare una torta o assemblare un mobile ci dà una piacevole sensazione di gratificazione soprattutto nel constatare che, seguendo le istruzioni, quegli “oggetti” sono venuti fuori proprio come ce l’aspettavamo.
Non solo. L’effetto Ikea induce spesso la persona a condividere il prodotto appena assemblato con la famiglia e gli amici per dimostrare e confermare la propria competenza.
Ma attenzione.
Se sottovalutiamo l’effetto Ikea possiamo andare incontro ad alcuni rischi:
1) Se l’assemblaggio diventa troppo difficile, rischiamo di scoraggiarci e di lasciare perdere, in questo modo l’oggetto perde tutto il suo valore.
2) Una volta prodotti gli assemblaggi, il valore stimato della propria opera diventa molto maggiore o uguale a quello di opere simili prodotte da esperti.
3) Solo perché abbiamo dedicato tempo ed energie facciamo molta più fatica ad abbandonare un’idea o un prodotto sbagliato.
L’effetto Ikea non risparmia nessuno.
Personalmente, nel mio lavoro, il rischio di cadere nell’effetto ikea è altissimo ed è per questo motivo che chiedo sempre il confronto.
🎯 Vuoi esplorare in modo strategico come i bias cognitivi influenzano il marketing?
Prova il mio ChatGPT dedicato ai Bias nel Marketing: Vai alla Chat Bias Marketing.
Questa chat è progettata per aiutarti a comprendere, discutere ed esemplificare tutti i tipi di bias cognitivi applicati alla comunicazione e alla strategia.
È uno strumento utile per chi vuole approfondire l’impatto dei bias sulla percezione del consumatore e prendere decisioni più consapevoli.
🚀 Se invece vuoi fare chiarezza sul tuo marketing prima di investire tempo e budget…
Ti aiuto a capire se il marketing è davvero la chiave per far crescere il tuo business, oppure se ci sono altre leve più efficaci.
Il Bias deriva dalla ricerca di Norton, Mochon e Ariely e la puoi trovare qui https://myscp.onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1016/j.jcps.2011.08.002) e sono molto interessanti i risultati.