Ottima domanda! Facciamo chiarezza. Probabilmente sai già cosa fa un’agenzia di marketing: si occupa di realizzare campagne pubblicitarie, gestire social media, fare SEO, creare siti web e così via. Un consulente di marketing, diverso dal web marketing coach, analizza la tua situazione e ti propone una strategia operativa da seguire, indicandoti quali strumenti e azioni implementare.
Ma c’è un problema: se non hai ancora chiaro qual è il vero ostacolo alla crescita del tuo business, rischi di investire in strumenti che non servono davvero. È qui che entra in gioco il Marketing Coach.
Un Marketing Coach aiuta imprenditori e professionisti a fare chiarezza prima di investire in marketing. Il suo compito non è vendere servizi di marketing o proporre strategie operative, ma guidare il cliente a capire se il marketing è davvero la soluzione giusta e quale direzione prendere.”
Molti imprenditori pensano di dover rifare il sito, investire in pubblicità o attivare i social media, ma non sempre il marketing è il vero problema. A volte l’ostacolo è nel processo di vendita, nella delivery, nei processi interni oppure ancora non è detto che il marketing sia l’unica opzione per ottenere lo stesso risultato (ad esempio più clienti, più visibilità ecc.).
Se si parte da una diagnosi errata, si rischia di investire tempo e soldi in strategie che non portano risultati.”
Il Marketing Coach ha lo scopo di fare ordine tra tutte le possibilità, evitando sprechi di budget e scelte affrettate. Solo dopo aver fatto chiarezza, si può decidere se ha senso rivolgersi a un consulente di marketing o se ci sono altre strade più efficaci.
Ma che differenza c’è tra un Consulente di web Marketing onesto e professionale e un Marketing Coach?
La differenza sta nel momento in cui interviene ciascuna figura e nel tipo di supporto che offre.
Un consulente di marketing onesto e professionale parte dal presupposto che il problema sia nel marketing e si concentra sul come migliorarlo. Analizza la situazione e propone una strategia operativa, indicando strumenti e azioni da implementare: pubblicità, SEO, social media, brand positioning, ecc. Il suo obiettivo è costruire una strategia e farla funzionare.*
Un Marketing Coach digital, invece, lavora prima della strategia. Il suo ruolo è aiutare il cliente a capire se il problema è davvero nel marketing o altrove. Magari il problema non è il sito web, la pubblicità o i social media, ma il target sbagliato, un’offerta poco chiara o la mancanza di un posizionamento distintivo. Se si parte da una diagnosi errata, anche il miglior consulente di marketing proporrà una soluzione che non risolve il vero problema.
Quindi, mentre il consulente propone e implementa una strategia, il Marketing Coach aiuta a fare chiarezza prima di scegliere una strategia. Questo evita sprechi di budget e decisioni prese sulla base di intuizioni o mode del momento.
Quindi il Marketing Coach si occupa anche di strategie e piani di marketing?
No, il Marketing Coach non crea strategie operative né piani di marketing. Il suo compito non è dire quali strumenti usare o come implementare una strategia, ma aiutare a capire prima di tutto se il marketing è la strada giusta e quale direzione prendere.
Il Marketing Coach interviene prima di questa fase: aiuta a fare chiarezza sul problema reale e sugli obiettivi da raggiungere, evitando di investire in strumenti che potrebbero non essere necessari. Questo significa che, una volta fatta chiarezza, ci si potrà affidarsi a un consulente con una direzione precisa, senza il rischio di scelte affrettate o sprechi di budget.”
Aiuta a rispondere a domande fondamentali: il problema è davvero nel marketing? Se sì, quale aspetto del marketing va migliorato? Oppure ci sono altre leve di crescita più efficaci? Questo percorso di consapevolezza evita investimenti errati e permette di scegliere con sicurezza se rivolgersi a un consulente di marketing o ad altre figure professionali.
… tuttavia sembra che sia più conveniente chiamare un consulente marketing onesto e preparato piuttosto che il Marketing Coach!
In effetti se è già chiaro qual è il risultato che si intende risolvere e non c’è alcun dubbio che il marketing sia la soluzione, allora la scelta giusta è un consulente di marketing o un’agenzia di marketing e comunicazione. Ma il punto è proprio questo: si è sicuri al 100% di sapere qual è il risultato da raggiungere?
👨💼 Caso pratico: Un imprenditore vuole rifare il sito web perché non si rivede più in quello attuale.
📌 Scenario: Rifare il sito per renderlo più bello
Un imprenditore decide di rifare il sito della sua azienda. Non si riconosce più nella grafica, sente che non rappresenta l’evoluzione del suo business e vuole un’immagine più moderna e professionale.
Si affida a una web agency seria e competente, che gli pone domande fondamentali:
🔹 Qual è il vero problema? Il sito è solo brutto o non rappresenta bene l’azienda?
🔹 Perché rifarlo? Cosa deve migliorare per essere efficace, non solo bello?
🔹 Come sarà percepito dai clienti ideali? Il nuovo sito parla davvero al pubblico giusto?
L’imprenditore risponde basandosi sulle sue percezioni: vuole un sito che lo rappresenti meglio. L’agenzia raccoglie queste informazioni e realizza un sito con una grafica moderna, testi aggiornati e una migliore user experience.
Dopo qualche mese il nuovo sito è online. Tutto sembra perfetto.
Poi, un giorno, un suo Top Client gli dice:
“Ma hai mai pensato di rifare il sito? Non comunica bene chi sei e cosa fai.”
L’imprenditore, sorpreso, risponde:
“Ma come? L’ho appena rifatto!”
E qui arriva la domanda chiave: Era davvero solo una questione di grafica?
📌 Il vero problema: non è il sito, ma l’obiettivo dietro il sito
L’imprenditore ha investito soldi e tempo per un sito più bello, ma non ha definito quale risultato concreto doveva ottenere.
Il suo vero bisogno non era solo un sito moderno, ma magari:
✅ Dare ai clienti un catalogo prodotti più funzionale.
✅ Creare un company profile scaricabile per presentarsi meglio ai potenziali clienti.
✅ Avere un sito che stimolasse il passaparola o fosse notato di più nel settore.
Nessuno lo aveva aiutato a riflettere su questi aspetti prima di investire nel restyling del sito.
Come un Marketing Coach avrebbe fatto la differenza
Se l’imprenditore si fosse rivolto prima a un Marketing Coach, il lavoro non si sarebbe fermato alle domande della web agency. Sarebbe andato oltre, chiedendosi:
🔹 Il problema è davvero il sito o c’è qualcosa di ancora più importante?
🔹 Che cosa otterranno i visitatori del sito una volta arrivati nelle pagine web?
🔹 ecc.
Durante il percorso, l’imprenditore avrebbe potuto scoprire che sì, il sito andava rifatto, ma prima serviva chiarezza sul risultato da ottenere e probabilmente il budget sarebbe stato usato in modo più strategico:
💰 50% per il restyling del sito, per renderlo più efficace e rappresentativo.
💰 25% per creare un company profile scaricabile, così da facilitare la presentazione ai potenziali clienti.
💰 25% per un aggiornamento costante dei contenuti, per mantenere il sito sempre attuale e generare visibilità nel lungo periodo.
Risultato? Non solo un sito più bello, ma un sito che lavora attivamente per il business.
Senza questa chiarezza iniziale, l’imprenditore avrebbe comunque rifatto il sito, ma senza ottenere il massimo dal suo investimento.
La web agency ha fatto bene il suo lavoro, ha chiesto le domande giuste, ma le risposte dell’imprenditore non erano abbastanza approfondite. Il Marketing Coach avrebbe evitato questo problema, aiutando l’imprenditore a definire più in profondità il risultato da ottenere.
Ma allora, potrebbe bastare, ad un consulente o una web agency, fare più domande, no? Come fa il Marketing Coach!
Un consulente o una web agency competenti possono fare domande molto utili, e spesso lo fanno. Ma c’è una differenza fondamentale: il loro lavoro parte dal presupposto che il marketing sia la soluzione giusta e che il cliente voglia rifare il sito, avviare campagne pubblicitarie o migliorare la propria strategia digitale. Quindi, per quanto possano approfondire le domande, rimangono comunque all’interno di una prospettiva operativa legata al marketing.”
Il Marketing Coach, invece, non parte dal presupposto che il marketing sia la soluzione, ma aiuta a mettere in discussione la richiesta iniziale per capire se il vero problema è lì o altrove. Il suo obiettivo non è migliorare una strategia di marketing, ma capire se serve davvero e, se sì, come usarla in modo più efficace.
Ecco le differenze chiave:
| Marketing Coach | Consulente di Marketing / Web Agency | |
|---|---|---|
| Punto di partenza | Parte dall’esplorazione dell’obiettivo reale e delle alternative, senza dare per scontato che il marketing sia la soluzione | Il consulente marketing non mette in dubbio la tua richiesta, ma consiglia gli strumenti da utilizzare e i budget da investire. |
| Approccio alle domande | Usa domande per far emergere il vero bisogno e per esplorare alternative, senza vendere soluzioni specifiche | Usa domande per raccogliere informazioni utili a costruire una proposta di marketing. |
| Risultato del percorso | L’imprenditore ottiene una visione più chiara di cosa è prioritario e di come allocare al meglio il budget | L’imprenditore ottiene proposte di marketing operativa, basata sulla sua richiesta iniziale |
| Impatto sulle decisioni | Il marketing Coach ti aiuta a costruire un piano d’azione basato sul risultato individuato insieme a te. | Il consulente marketing ti propone l’operatività basata su metodologie e strumenti che conosce e utilizza. |
- Il consulente o la web agency migliorano la richiesta iniziale e ottimizzano il sito nel modo più efficace possibile.
- Il Marketing Coach aiuta l’imprenditore a mettere in discussione la richiesta, esplorando alternative per ottenere il massimo dal budget.
Ecco perché un Marketing Coach fa la differenza: non parte dall’idea che il marketing sia la soluzione, ma aiuta a capire se e come usarlo nel modo più strategico possibile.
Come funziona la sessione di Coaching
Iniziamo con una sessione di orientamento per esplorare il tuo risultato e capire quali sono le sfide che stai affrontando tra cui:
- Il tuo business e il tuo settore, per identificare le dinamiche specifiche del tuo mercato.
- Le azioni di marketing che hai già sperimentato, analizzando cosa ha funzionato e cosa no.
- Ci orientiamo tra gli ostacoli che ti stanno frenando, per capire se il problema è davvero legato al marketing o se ci sono altre leve più efficaci da attivare.
Cosa succede dopo la Call Conoscitiva?
Durante la call faremo chiarezza sulla tua situazione e su quale direzione prendere. A quel punto, potrebbero emergere due possibilità:
- Se serve ulteriore chiarezza sul risultato da ottenere, potremo programmare una sessione di approfondimento per stilare un piano di azione personalizzato.
- Se il tuo bisogno è già chiaro, saprai se il Marketing Coach è la soluzione giusta oppure se è più utile rivolgersi direttamente a un consulente di marketing.
