Nel bene e nel male siamo persone abitudinarie. Cialdini, nel suo libro Le armi della persuasione scrive che “una volta compiuta una scelta o presa una posizione, andiamo incontro a tutta una serie di pressioni, personali e interpersonali, nello sforzo…
C’è un proverbio che descrive esattamente il Bias di questa settimana: “E’ la prima impressione quella che conta” e per quanto il proverbio possa essere politicamente scorretto, dobbiamo comunque far pace con la sua esistenza. 😳 Il primo a scoprire…
Vi racconto una storia. Michele ha acquistato la sua nuova moto! Per evitare di spendere tutti i suoi risparmi, Michele decise di fare un finanziamento per cinque anni di 10 mila euro. La rata mensile era di 200 euro. Prima…
Perché mai pensiamo di aver risparmiato per l’acquisto di un prodotto (di dubbia qualità) che dobbiamo montare noi? E perché mai pensiamo di essere grandi chef (solo) per il fatto che abbiamo aggiunto le uova al preparato istantaneo per torta…
C’è un Bias particolare che ci fa vivere nell’illusione di non correre alcun rischio e che ci spinge a scegliere la soluzione che pare non faccia correre pericoli. Non ci sarebbe nulla di male nel prendere tali decisioni se non…
🤔 Quante volte ti è capitato di parlare con qualcun altro, in pubblico oppure durante una riunione e pensare che tutti stiano notando il tuo comportamento o il tuo aspetto piuttosto che il contenuto di ciò che stai dicendo? 🧠…
Se hai letto l’articolo dedicato alla differenza tra vendere online e vendere offline, avrai sicuramente avuto modo di approfondire il percorso che il potenziale cliente da “sconosciuto” diventa “fan” della tua azienda. Immagina questa scena: un perfetto sconosciuto legge un post sulla…
Quante volte ti sei trovato in una di queste situazioni? Clienti che si sono rivolti alla concorrenza perché non ti conoscevano; Clienti che si sono rivolti alla concorrenza perché non sapevano che ti occupavi di “questo o quel servizio”; Clienti…
Nel 2019 ho scritto la prima versione di questa guida. Parlava di Google My Business, di pagine gialle diventate schede online, di quanto fosse complicato per un’azienda aprire una pagina Facebook. Ripubblicarla oggi così com’era avrebbe voluto dire mentire: nel…
Perché leggere questo articolo? Vendere non è semplice e da quando gli acquisti online sono entrati a far parte delle nostre abitudini di acquisto, vendere è ancora più difficile. In questo articolo cercherò di semplificare la differenza di comportamento tra…